AlfaGym - Technologia, która napędza siłownię premium

Jeden system. Wiele integracji. Cała siłownia pod kontrolą

AlfaGym - od rezerwacji do pełnej kontroli nad obiektem

Stworzyliśmy od podstaw kompleksowy system informatyczny dla siłowni premium działającej w modelu samoobsługowym. Opracowaliśmy aplikację webową do rezerwowania treningów i zakupu karnetów, osobny panel do zarządzania obiektem oraz integracje łączące oprogramowanie z fizyczną infrastrukturą siłowni.

To projekt, w którym aplikacja internetowa jest zaledwie częścią większego rozwiązania. Za prostym doświadczeniem użytkownika stoi rozbudowany system koordynujący obsługę rezerwacji, sprzedaż oraz współpracę z urządzeniami i instalacjami technicznymi obiektu.

Sprawdź realizacje i zarezerwuj swój pierwszy trening

Kilka słów o realizacji

Kompleksowy system dla nowoczesnej siłowni samoobsługowe

Alfa Gym to siłownia premium, której model funkcjonowania opiera się na zapewnieniu klientom prywatnej przestrzeni treningowej, swobody rezerwacji i wygodnego dostępu do obiektu.

Aby taki model mógł działać sprawnie, potrzebne jest znacznie więcej niż standardowa strona internetowa czy formularz rezerwacyjny. Konieczne jest połączenie obsługi klienta, zarządzania karnetami, kontroli dostępu oraz systemów odpowiedzialnych za działanie samego obiektu.

Właśnie przed takim wyzwaniem stanęliśmy w Neuroverse.

Naszym zadaniem było zaprojektowanie i stworzenie od zera dedykowanego systemu, który połączy wszystkie te obszary w spójną całość. Zamiast korzystać z przypadkowych, niezależnych rozwiązań, zbudowaliśmy oprogramowanie dopasowane do specyfiki działalności Alfa Gym.

W ramach realizacji powstała aplikacja webowa dla klientów, niezależny system zarządzania obiektem dla właścicieli oraz zestaw integracji z zewnętrznymi usługami i urządzeniami technicznymi.

Opis realizacji

Możliwości systemu

Aplikacja webowa dla klientów

Podstawowym elementem systemu jest aplikacja internetowa dostępna za pośrednictwem strony alfagym.pl.

To właśnie tutaj klient może zapoznać się z ofertą siłowni, zarezerwować termin treningu oraz skorzystać z możliwości zakupu karnetu.

Projektując tę część systemu, skupiliśmy się na przejrzystym procesie obsługi oraz ograniczeniu zbędnych kroków. W modelu siłowni samoobsługowej technologia powinna ułatwiać korzystanie z obiektu, a nie stanowić dodatkową barierę.

Najważniejsze elementy tej części rozwiązania to:

system rezerwacji treningów przez internet,
możliwość zakupu karnetów online,
integracja obsługi klienta z pozostałymi elementami systemu,
połączenie procesu rezerwacji z infrastrukturą odpowiedzialną za dostęp do obiektu.

W rezultacie użytkownik otrzymuje wygodny kanał obsługi, a właściciel może oprzeć funkcjonowanie siłowni na dedykowanym rozwiązaniu informatycznym.

Panel do zarządzania całym obiektem

Drugim kluczowym elementem realizacji jest dedykowany system dla właścicieli siłowni.

Stworzyliśmy oddzielne zaplecze administracyjne, które wspiera zarządzanie funkcjonowaniem obiektu oraz koordynuje współpracę z poszczególnymi komponentami infrastruktury.

To właśnie ta część rozwiązania odpowiada za połączenie cyfrowej obsługi klientów z technicznym zapleczem siłowni.

Zamiast traktować rezerwacje, sprzedaż karnetów, dostęp do budynku i automatykę jako niezależne procesy, zaprojektowaliśmy rozwiązanie uwzględniające zależności pomiędzy nimi.

Dzięki temu system nie ogranicza się do obsługi użytkowników — jest również narzędziem wspierającym codzienne zarządzanie obiektem.

Integracja z systemem Fakturownia

W ramach projektu zintegrowaliśmy system z usługą Fakturownia, wykorzystywaną do obsługi dokumentów sprzedażowych.

Integracja pozwala powiązać proces sprzedaży usług z zapleczem fakturowania, ograniczając konieczność ręcznego przenoszenia informacji pomiędzy niezależnymi narzędziami.

To przykład funkcjonalności, która nie zawsze jest widoczna dla klienta końcowego, ale ma istotne znaczenie dla sprawnej obsługi biznesowej.

Integracja z systemem elektronicznego zamka

W siłowni samoobsługowej dostęp do obiektu jest jednym z najważniejszych elementów całego doświadczenia klienta.

Dlatego zintegrowaliśmy oprogramowanie z systemem sterowania zamkiem, łącząc cyfrowy proces rezerwacji z fizycznym dostępem do siłowni.

Takie rozwiązanie stanowi technologiczną podstawę modelu, w którym klient może korzystać z obiektu bez konieczności tradycyjnej obsługi wejścia przez personel.

Integracja z systemem Grenton

Jednym z bardziej wymagających obszarów projektu było połączenie aplikacji z systemem Grenton, odpowiedzialnym za rozwiązania automatyki i bezpieczeństwa w obiekcie.

Wymagało to uwzględnienia nie tylko samego procesu rezerwacji, lecz także współpracy oprogramowania z instalacjami działającymi w fizycznej przestrzeni siłowni.

Integracja ta stanowi część szerszej architektury systemu, w której aplikacja internetowa i zaplecze administracyjne współpracują z technicznymi rozwiązaniami obsługującymi obiekt.

Komunikaty wizualne i głosowe — integracja z Raspberry Pi

System rozbudowaliśmy również o integrację z Raspberry Pi, wykorzystywanym do obsługi komunikatów wizualnych i głosowych w siłowni.

Dzięki temu oprogramowanie może współpracować z komponentem technicznym odpowiedzialnym za przekazywanie informacji bezpośrednio w obiekcie.

To kolejny przykład wyjścia poza standardowe aplikacje webowe. W tym projekcie tworzyliśmy rozwiązanie, które obejmuje nie tylko interfejs dostępny w przeglądarce, ale również komunikację z urządzeniami działającymi na miejscu.

Integracja z klimatyzacją i systemem ozonowania

Kolejnym obszarem prac było uwzględnienie systemów technicznych odpowiedzialnych za klimatyzację i ozonowanie obiektu.

Zintegrowaliśmy je z rozwiązaniem informatycznym, rozszerzając zakres projektu o elementy związane z technicznym funkcjonowaniem siłowni.

Było to szczególnie istotne ze względu na charakter obiektu, w którym komfort użytkowników oraz współpraca wielu instalacji stanowią ważny element codziennego działania.

Specjalne strefy techniczne dla serwisu i firmy sprzątającej

Projektując system, uwzględniliśmy również potrzeby osób odpowiedzialnych za utrzymanie i obsługę techniczną obiektu.

Przygotowaliśmy rozwiązania pozwalające wydzielić specjalne strefy techniczne i obsłużyć dostęp do nich na potrzeby firmy sprzątającej oraz serwisu.

Takie podejście pozwala uwzględnić różne role i zadania wykonywane w obiekcie, bez traktowania wszystkich użytkowników jako jednej grupy.

To ważny detal z perspektywy automatyzacji: system ma wspierać nie tylko klientów korzystających z treningów, ale również osoby odpowiedzialne za prawidłowe funkcjonowanie siłowni.

Produkcja oprogramowania

Zakres realizacji

Projekt i budowa dedykowanej aplikacji webowej.
System rezerwacji treningów i sprzedaży karnetów.
Osobny panel do zarządzania obiektem.
Integracja z systemem fakturowania Fakturownia.
Integracja z systemem elektronicznego zamka.
Integracja z automatyką Grenton.
Integracja z Raspberry Pi do obsługi komunikatów wizualnych i głosowych.
Integracje z systemami klimatyzacji i ozonowania.
Obsługa wydzielonych stref technicznych dla serwisu i firmy sprzątającej.

Wstęp. Początek prac.

1. Analiza potrzeb i planowanie

Prace rozpoczęliśmy od określenia potrzeb biznesowych Alfa Gym oraz zależności pomiędzy poszczególnymi elementami systemu.

Kluczowe było zaplanowanie rozwiązania, które połączy obsługę klienta, administrację i infrastrukturę techniczną, a jednocześnie będzie dopasowane do specyfiki siłowni samoobsługowej.

Projektowanie

2. Projektowanie i budowa aplikacji

Następnie opracowaliśmy aplikację webową dla klientów oraz oddzielny system zarządzania obiektem.

Obie części zaprojektowaliśmy jako elementy jednego rozwiązania, uwzględniając różne potrzeby użytkowników końcowych oraz właścicieli siłowni.

Technikalia

3. Integracja systemów zewnętrznych i urządzeń

Kolejnym etapem było połączenie aplikacji z usługami i instalacjami technicznymi.

Prace objęły integracje z Fakturownią, systemem elektronicznego zamka, automatyką Grenton, Raspberry Pi oraz systemami klimatyzacji i ozonowania.

Finalizacja produkcji oprogramowania

4. Dopasowanie do codziennego funkcjonowania obiektu

Na etapie dopracowywania rozwiązania uwzględniliśmy także obsługę stref technicznych przeznaczonych dla serwisu i firmy sprzątającej.

Dzięki temu zakres systemu objął nie tylko ścieżkę klienta, ale również wybrane procesy związane z utrzymaniem obiektu.

Galeria

Screeny z realizacji i materiały dodatkowe

Wirtualny spacer

Skorzystaj z wirtualnego spaceru i zobacz siłownię AlfaGym bez wychodzenia z domu.

Zobacz wirtualny spacer

Napotkanie wyzwania i problemy

Z jakimi wyzwaniami się mierzyliśmy i jak im sprostaliśmy?

Największym wyzwaniem było stworzenie rozwiązania, które wykracza poza standardową aplikację webową.

System musiał współpracować z wieloma niezależnymi komponentami — od obsługi rezerwacji i dokumentów sprzedażowych, przez kontrolę dostępu, aż po automatykę oraz urządzenia techniczne.

Każdy z tych elementów pełni inną funkcję, a jednocześnie ma znaczenie dla funkcjonowania całej siłowni.

Dlatego kluczowe było odpowiednie zaplanowanie integracji i zależności pomiędzy poszczególnymi częściami rozwiązania. Naszym celem było stworzenie spójnego systemu, który pozwoli połączyć cyfrową obsługę klienta z technologicznym zapleczem obiektu.

To właśnie ta warstwa integracyjna stanowi jeden z najważniejszych elementów całego projektu.

Wyzwanie: Alfa Gym wymagała rozwiązania, które wykracza poza standardową aplikację do rezerwacji. System musiał łączyć obsługę klientów, sprzedaż karnetów, zarządzanie obiektem oraz współpracę z wieloma zewnętrznymi usługami i urządzeniami technicznymi.

Nasze rozwiązanie: Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy dedykowany system od podstaw, uwzględniając zależności pomiędzy poszczególnymi komponentami. Dzięki temu aplikacja webowa, panel administracyjny i integracje techniczne stały się elementami jednego rozwiązania dopasowanego do specyfiki siłowni samoobsługowej.

Wyzwanie: System miał współpracować nie tylko z usługami internetowymi, ale również z urządzeniami i instalacjami działającymi na miejscu — od elektronicznego zamka, przez automatykę Grenton i Raspberry Pi, po systemy klimatyzacji i ozonowania.

Nasze rozwiązanie: Opracowaliśmy integracje łączące oprogramowanie z infrastrukturą techniczną obiektu. Pozwoliło to rozszerzyć funkcjonalność systemu poza środowisko cyfrowe i uwzględnić techniczne procesy związane z codziennym funkcjonowaniem siłowni.

Wyzwanie: W modelu samoobsługowym istotne jest zapewnienie klientom wygodnej ścieżki od rezerwacji treningu do skorzystania z obiektu, bez konieczności tradycyjnej obsługi wejścia przez personel.

Nasze rozwiązanie: Stworzyliśmy aplikację webową umożliwiającą rezerwowanie treningów i zakup karnetów, a następnie połączyliśmy system z rozwiązaniem odpowiedzialnym za elektroniczną kontrolę dostępu. Dzięki temu cyfrowa obsługa rezerwacji stanowi część szerszego procesu korzystania z siłowni.

Wyzwanie: Obsługa nowoczesnej siłowni obejmuje znacznie więcej niż rezerwacje. Wymaga również zarządzania obiektem oraz uwzględnienia procesów administracyjnych i technicznych.

Nasze rozwiązanie: Przygotowaliśmy osobny system dla właścicieli, a także integrację z usługą Fakturownia. Dzięki temu stworzyliśmy dedykowane zaplecze wspierające zarządzanie działalnością, zamiast opierać cały proces na niezależnych narzędziach i ręcznym przekazywaniu informacji.

Wyzwanie: Siłownia samoobsługowa musi być przygotowana nie tylko na wizyty klientów, ale również na pracę firmy sprzątającej i serwisu technicznego. Te grupy potrzebują dostępu do odpowiednich przestrzeni w związku z wykonywanymi zadaniami.

Nasze rozwiązanie: Uwzględniliśmy specjalne strefy techniczne przeznaczone dla serwisu i firmy sprzątającej. Dzięki temu projekt obejmuje również zaplecze operacyjne obiektu, a nie wyłącznie procesy widoczne z perspektywy klienta.

Efekt

System dopasowany do rzeczywistych potrzeb biznesu

W ramach realizacji dla Alfa Gym stworzyliśmy od podstaw kompleksowy system informatyczny wspierający funkcjonowanie nowoczesnej siłowni samoobsługowej.Powstała aplikacja webowa umożliwiająca rezerwowanie treningów i zakup karnetów, osobny system zarządzania obiektem oraz rozbudowany zestaw integracji z usługami i urządzeniami technicznymi.

Rezultatem jest rozwiązanie, które łączy obsługę klientów, zaplecze administracyjne i infrastrukturę siłowni w jeden spójny ekosystem.

Alfa Gym pokazuje, że w Neuroverse tworzymy nie tylko aplikacje i strony internetowe, ale również dedykowane systemy, które łączą oprogramowanie z rzeczywistymi procesami biznesowymi i urządzeniami działającymi w fizycznym obiekcie.

AlfaGym - Technologia, która napędza siłownię premium | NeuroVerse Digital Agency